Не могу зайти в игру

[Rossamaha]

У меня проблемы с заходом в игру. Это сейчас я Россамаха, а давненько назад я Usaid 7 левел. Я отсутствовал продолжительное время и теперь не могу зайти на сайт, выкидывает на регистрацию. Я обратился с помощью на сайте команды Ястребов, я там зарегистрирован под своим ником в игре. Все советы не дали никаких результатов. Мне показали что мой перс (usaid) еще в игре но вроде "заархивирован". Я не муль, и никогда не любил это дело.
Прошу администрацию о помощи вернуть моего перса в игру!
P.S. Оно конечно можно начать все сначала (с моим то опытом в игре), но очень нехотелось бы.
Зараннее спасибо.
Да, мой почтовый ящик активирован, АД адрес вроде тоже, по крайней мере я на почтовоб бываю очень часто.