проблема с переводом денег

[masia0308]

внесла деньги через элекснет.
В банке пишет системная ошибка веб-сервиса Элекснет.
Номер извещения 1913
номер терминала 100014680
сумма 209рублей
дата платежа 23 июня 2009 год время 08.19
ник masia0308

Прошу данную сумму зачислить на счет игрока Lev11-ne

заранее спасибо

[c001er]

Прошу отправить все имеющиеся у Вас данные по следующему адресу - nota@tvx.ru

После получения письма и подтверждения всей информации, деньги будут зачислены Вам на игровой счет.

Приношу Вам свои извинения за неудобства, связанные с некорректной работой системы оплаты «Элекснет».

[masia0308]

Сообщение от c001er

Прошу отправить все имеющиеся у Вас данные по следующему адресу - nota@tvx.ru

После получения письма и подтверждения всей информации, деньги будут зачислены Вам на игровой счет.

Приношу Вам свои извинения за неудобства, связанные с некорректной работой системы оплаты «Элекснет».

письмо написала..только деньги не мне на счет надо а Lev11-ne.